株式会社WEST（以下「当社」といいます）は、ステラグループの運営を通じて、お客様に安心してご利用いただけるサービスと空間を提供することを目的としております。

当社は、お客様、取引先、採用応募者、従業員その他当社に関わるすべての方の個人情報を適切かつ安全に取り扱うことが重要な責務であると考え、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

1.個人情報の取得について

当社は、個人情報を取得する場合、利用目的をできる限り明確にし、適正かつ公正な手段によって取得します。

2.個人情報の利用目的について

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

・お問い合わせ、ご予約、ご相談への対応のため
・当社が運営する店舗、サービス、イベント等に関するご案内のため
・お客様へのサービス提供、本人確認、連絡、各種手続きのため
・キャンペーン、イベント、各種企画の運営管理のため
・サービス品質の向上、店舗運営の改善、マーケティング活動のため
・採用応募者への連絡、選考、採用管理のため
・取引先との契約、連絡、業務管理、その他取引に関する業務遂行のため
・従業員の雇用管理、人事労務管理、福利厚生、安全衛生管理のため
・法令に基づく対応、行政機関等への届出・報告のため
・上記に付随する業務遂行、連絡、お問い合わせ対応のため

3.個人情報の第三者提供について

当社は、法令に定める場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

ただし、以下の場合には、必要な範囲で個人情報を提供することがあります。

・本人の同意がある場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
・公的機関から正当な開示請求を受けた場合
・業務遂行上必要な範囲で、業務委託先に提供する場合

4.個人情報の委託について

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託する場合があります。

この場合、委託先を適切に選定し、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

5.個人情報の安全管理について

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩、滅失等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。

また、個人情報の取扱いに関する社内体制の整備、従業員への教育、管理体制の見直しを行い、個人情報の適切な管理に努めます。

6.Cookie等の利用について

当社のウェブサイトでは、サービス向上、アクセス状況の把握、サイト改善、広告配信、効果測定等の目的で、Cookie、アクセス解析ツール、広告配信サービス等を利用する場合があります。

Cookieにより取得される情報には、単体で個人を特定できる情報は含まれません。

利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができます。ただし、その場合、当社ウェブサイトの一部機能が正しく利用できない場合があります。

7.個人情報の開示・訂正・利用停止等について

当社は、本人から自己の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等の請求があった場合、本人確認のうえ、法令に基づき合理的な範囲で速やかに対応します。

8.個人情報の提供の任意性について

個人情報の提供は任意です。

ただし、必要な情報をご提供いただけない場合、お問い合わせへの回答、予約対応、採用選考、各種サービスの提供等ができない場合があります。

9.法令等の遵守と見直しについて

当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。

また、個人情報保護への取り組みを継続的に見直し、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定します。

10.お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、相談、開示等の請求につきましては、下記窓口までご連絡ください。

株式会社WEST
ステラグループ 個人情報お問い合わせ窓口

所在地：〒980-0803
宮城県仙台市青葉区国分町二丁目12番30号ニューちどりやビル3F

メールアドレス：info@stellar-group.jp

制定日：2026年9月14日
株式会社WEST
代表取締役　西本 慶